Anlık öneriler
Copilot konuşmayı takip eder; en uygun yanıtı tam ihtiyaç anında ekrana getirir.
Yanıtı aramayın. Copilot söylesin.
Copilot her görüşmede yanınızda: bilgi bankasından yanıt önerir, konuşmayı anında özetler. Yeni temsilciler haftalarca ezber yapmak yerine ilk günden üretken olur; deneyimli ekip de doğru bilgiyi aramak için müşteriyi bekletmez.
Anlık yanıt önerisiBilgi bankasından beslenirİlk gün üretken
Görüşme içi AI
Müşteri sorar, Copilot yanıtı hazırlar
Görüşme akarken Copilot dinler; müşterinin sorusuna uygun yanıtı bilgi bankasından bulup temsilcinin ekranına getirir. Görüşme bitince özet hazırdır, not yazma derdi olmadan sonraki çağrıya geçilir.
- Bilgi bankasından anlık yanıt önerisi
- Otomatik görüşme özeti
- Yeni temsilci ilk gün üretken
Otomatik özet
Her görüşmenin özeti kendiliğinden hazır; not yazmaya giden dakikalar müşteriye kalır.
Hızlı oryantasyon
Bilgi ekranda olunca ezber şart değil; yeni temsilci ilk gününden gerçek çağrı alır.
Doğru yanıt zaten ekranda.
Copilot görüşmeyi dinler, bilgi bankasından uygun yanıtı temsilcinin ekranına getirir; konuşma bitince özetini de kendisi yazar.