Akışı çizin
Karşılama, menü ve kuyruğu tuvalde sürükleyip bağlayın. Kod yok, bekleme yok.
Karşılamayı çizin. Yönlendirmeyi sese bırakın.
IVR akışınızı kod yazmadan, kutuları sürükleyip bırakarak tasarlayın; mesai saatine göre farklı senaryolar kurun. Ses tanıma müşterinin ne istediğini anlayıp çağrıyı doğru ekibe taşır, anonslarınızı ise metinden konuşmaya motoru sizin yerinize seslendirir.
Sürükle-bırak editörSesle yönlendirmeTTS anons
Akış tasarımı
Tuşlama bitti, konuşma başladı
Arayan derdini kendi cümleleriyle söyler; ses tanıma niyeti çözer ve çağrıyı doğru kuyruğa taşır. "3'e basın" devri kapanır, deneyim ilk saniyeden akıllanır.
- Sesle doğal yönlendirme
- Menüde kaybolma yok
- Doğru ekibe ilk seferde
Zaman koşulları
Mesai içi, mesai dışı, tatil… Çağrı hangi saatte gelirse gelsin doğru senaryoya düşer.
Anons + TTS
Duyurunuzu yazın, metinden konuşmaya motoru seslendirsin. Stüdyo kaydı beklemeden anonsunuz hazır.
Tuşlamadan konuşmaya geçen bir karşılama.
Akış tasarımcısında IVR'ınızı kod yazmadan kurarsınız; ses tanıma arayanın ne istediğini anlar ve çağrıyı doğru ekibe bağlar.